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佳士多:成都曆險記!——便利店如何更有效“短兵相接”?

不同于超市,不同于精品專賣,在社區一隅或街道轉角,巴掌大小的便利店,成爲最貼近生活的“商業前線”。它最能與人群“短兵相接”,直接俘虜消費者。而科脈禦商,則是連鎖便利店之“冷兵器最刀鋒”!

香港佳士多,成都曆險記!——便利店如何更有效“短兵相接”?


  
香港佳士多連鎖便利店——科脈最新合作客戶
深究任何一種業態的商業規律,其最終著陸點均在于“服務”與“客戶”。誰能更好地與消費者共舞,誰就接近了市場利潤的核心秘密。


便利店作爲零售業態的“第二波消費革命”,走的正是更體貼消費者的路數。“Get what you forget” :買到你在超市忘記的東西,成爲海外便利店的成熟營銷理念。科脈將帶領大家走進成都,以借鑒最新合作客戶香港知名連鎖便利店佳士多(jia-store)的營銷策略。


知名品牌,落戶成都——2005年,香港佳士多入駐成都
佳士多便利店1994年在中國香港創立,其英文讀音(jia-store),藉以標榜該商店既是“家”,也是“商店”。


1999年後,佳士多相繼入駐新加坡、泰國、馬來西亞等國家。發展至今,店鋪遍布東南亞,是引領香港潮流的24小時DIY連鎖便利店。2005年,佳士多入駐中國內地(成都),其加盟店鋪一直呈幾何級數健康增長。它獨特的橘色與深綠店招,成爲成都街頭靓麗的風景線。


現在的佳士多便利店,已發展成集各種服務于一體的24小時全天候營業商。在與佳士多的合作接觸過程中,科脈總結出了佳士多自香港成立之初就堅守的營銷秘密。
第一,步行5分鍾:最可能貼近消費者
第二,付款3分鍾:消費者們“不耐煩”
第三,購物Any Time:全年無休
第四,社區生命力:速遞、複印、訂票……任何小服務,更多小花招

 

香港佳士多,成都曆險記!——便利店如何更有效“短兵相接”?


  
科學管理,精准嚴謹——成都佳士多,全面上線科脈禦商連鎖商業管理軟件
除卻以上營銷策略,更爲核心的是:香港佳士多總部在成立之初,就非常注重信息化管理的建設。1997年,該公司開始引入收銀系統,EOS訂貨;1998年,進入ISDN,經營全面走向現代化。


進入成都後,佳士多初期采用了本地的商業管理軟件,但雙方商業理念的脫節和技術的長期磨合,給佳士多帶來諸多困惑,例如傳輸數據慢,前台系統經常不能使用,配送收不到數據,配送管理無流程。


這些問題對一個有成熟運作經驗的知名品牌,幾乎是“不能容忍”的。佳士多決定甄選國內優秀的零售信息化軟件供應商,並提出明確要求:1,數據傳輸每30分鍾一次,配送能夠看到實時庫存;2,明確客戶配送流程,精准門店庫存周轉;3,財務能夠及時看到銷售、收貨數據……


科脈禦商連鎖商業管理軟件,以行業信息化14年成熟經驗,最終與成都佳士多成功簽約,幫助其解決以上所有問題,成爲其強大的信息化運行後盾。並實現對連鎖經營的全局掌控,支持對加盟店、便利店的無縫對接,做到精細化管理:


1,  配送管理,高效快捷:提供配送中心商品入倉和撿貨作業,可支持一品多貨位管理。使佳士多的配送中心駛入高效、自動、智能的管理快車道。
2,  網上供應鏈平台,與供應商實現無縫對接:供應商可通過SCM系統在訂貨、退貨、銷售、庫存等各業務環節上,與佳士多零售終端實現信息無縫對接;
3,  會員促銷管理:禦商提供多種促銷方案,並針對促銷分析提供強大分析報表;
4,  報表分析和數據挖掘:通過禦商管理系統,總部能隨時獲得各分店對于銷售過程的全面記錄與跟蹤,提升企業把握市場能力和決策精准度。



 


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